fischer Profissional App – O Guia Digital de Soluções de Fixação

8. March 2021

Hoje, o mundo sem smartphones é inimaginável. De acordo com a avaliação do “Statista Digital Market Outlook”, no início de 2019, só a Alemanha tinha 65 milhões de usuários de smartphones. Em 2023, esse número deve aumentar para mais de 69 milhões. Já os Estados Unidos devem chegar a 286 milhões e China mais de 868 milhões de usuários até 2023. Segundo levantamento realizado em junho de 2020, isso também é verdade no Brasil, estudo apontou que existem 234 milhões de smartphones no Brasil, somados a laptops e tablets são 342 milhões de dispositivos inteligentes portáteis, o que significa que cada usuário usa 1,6 dispositivos diariamente, revela a 31ª pesquisa anual da FGVcia. E sabendo disto a fischer desenvolveu um aplicativo para smartphones.

Atualmente a maioria dos trabalhadores em canteiros de obras já utilizam seus smartphones para encomendar, tirar dúvidas e fazer consultas sobre os produtos. O fischer Professional App foi desenvolvido justamente para agregar valor aqui e agora – no local de ação.

O especialista em aplicativos Marc Klunzinger, do departamento de serviços digitais da fischer, explica o que levou à ideia do aplicativo e o que exatamente ele pode fazer.

“Ganhamos cem usuários por mês”

Sr. Klunzinger, o que levou à ideia do aplicativo profissional?

Marc Klunzinger: Nossos clientes expressaram um desejo específico de ter acesso digital rápido a informações importantes sobre produtos em soluções de fixação individuais. Ao mesmo tempo, os clientes também precisavam ser capazes de resolver problemas de conserto no canteiro de obras de maneira flexível e independente.

Quem teve a ideia final?

Marc Klunzinger: Foi o resultado de uma troca contínua com o cliente, então foi o produto de um diálogo construtivo.

Subsequentemente, quem programou o aplicativo?

Marc Klunzinger: O aplicativo profissional é um desenvolvimento interno e foi ajustado de acordo com os requisitos dos comerciantes.

E quando o aplicativo foi lançado?

Marc Klunzinger: Após vários testes internos e ciclos de otimização, o app profissional foi lançado inicialmente na Google Play Store e na App Store da Apple no outono de 2018 na Alemanha. No Brasil lançamos em outubro 2020.

Parece promissor. Isso significa que o catálogo clássico é coisa do passado?

Marc Klunzinger: Para nós, o catálogo clássico é tão importante quanto o aplicativo. Consideramos a solução de aplicativo mais uma opção digital para nossos clientes. O aplicativo fornece assistência quando eles não têm o catálogo em mãos e vice-versa.

Como o aplicativo foi recebido?

Marc Klunzinger: O número de usuários está crescendo rapidamente. Ganhamos centenas de usuários a cada mês em quase todos os países onde o aplicativo está disponível.

Um aplicativo – muitas vantagens

Qual grupo de clientes usa mais o aplicativo profissional?

Marc Klunzinger: O aplicativo é usado principalmente por pessoas que usam produtos fischer para fins de planejamento e instalação. Portanto, é principalmente usado para aplicações de construção e por outras profissões relacionadas com a indústria.

O que o fischer espera obter do aplicativo?

Marc Klunzinger: Clientes satisfeitos são a chave do nosso sucesso e o aplicativo é um dos muitos serviços que oferecemos aos nossos clientes.

Maior valor para o cliente

O que está reservado para o desenvolvimento futuro do aplicativo?

Marc Klunzinger: Em breve haverá uma versão web do consultor de produto. A calculadora de argamassa em breve também será integrada como um dos recursos do aplicativo profissional e substituirá o anterior aplicativo MortarFix. Há melhorias contínuas em todas as partes do aplicativo, por isso vale a pena atualizá-lo regularmente!

Marc Klunzinger

Marc Klunzinger trabalha para a fischer desde abril de 2019. Ao concluir um estágio  como  especialista em TI para integração de sistemas, ele concluiu um curso de  educação dual em informações de negócios em uma empresa de sistemas de TI.  Anteriormente, ele  desenvolveu aplicativos como um complemento para soluções de  ERP conhecidas para o  comércio antes de ingressar na empresa.

 

Principais recursos do aplicativo profissional da fischer:

– Encontre a solução de fixação certa rapidamente: O aplicativo fischer Professional oferece a solução certa aos usuários de forma intuitiva, basta preencher as informações sobre estrutura, dimensões, tipo de montagem e carga, em seguida o consultor irá indicar o produto mais adequado, podendo ser buchas, chumbadores mecânicos, químicos, entre outros produtos. Agora é só encontrar um revendedor local que contenha o produto desejado.

– Catálogo online atualizado: Você pode encontrar todos os produtos atuais no fischer Professional App. Conheça produtos novos e inovadores que facilitam o seu trabalho, além de acessórios como brocas, barras e parafusos. Com sua estrutura clara e organização categorizada, o catálogo online é um tesouro de conhecimento que pode fornecer muitos benefícios para o seu trabalho diário.

– Instruções de montagem através do leitor de código de barras: Você tem um produto fischer e quer saber como e por que usá-lo? Para o aplicativo fischer Professional, isso não é um problema. Pegue seu smartphone, abra o aplicativo e escanei o código de barras do produto, pronto! Ele fornecerá imediatamente todas as informações importantes relacionadas ao produto – desde os dados técnicos até sua aplicação. O conteúdo também mostrará as ferramentas e acessórios de que você precisa.

– Pesquise rapidamente por revendedores locais por meio do aplicativo: Usando este recurso, o aplicativo fischer Professional pode encaminhá-lo ao revendedor mais próximo que atualmente possui os produtos fischer em estoque. O aplicativo suporta todas as informações, como horário comercial, endereço e números de telefone, para que você possa trabalhar com eficiência em qualquer lugar.

Otimização Contínua do fischer Professional App

O aplicativo é continuamente otimizado com funções adicionais baseadas no comportamento do usuário. O recurso de pesquisa de produto foi aprimorado recentemente com base na pesquisa do usuário, por exemplo. Os usuários agora também podem compilar seus recursos usados ​​com mais frequência em uma área de ladrilho no painel, adaptando-o de acordo com seus próprios desejos. Os recursos usados ​​com mais frequência agora são exibidos no painel ao iniciar o aplicativo e podem ser acessados ​​com o toque de um botão, como o consultor de fixações, que sugere as soluções de fixação mais adequadas ao inserir parâmetros comuns. O aplicativo então exibe varejistas próximos ou lojas online onde os usuários podem comprar o respectivo produto.

Sejam informações sobre um produto, o registro documentos ou até questão de qual produto é certo – o fischer Professional App tem a resposta.

Faça já o download do fischer Professional App, ele está disponível gratuitamente da Google Play Store e na Apple App Store.